Кейс ЗоЗ.ФОМ:
Как выстроить соцсеть
на базе обучающей
платформы
ЗОЖ — дело хорошее. Но когда дело доходит до распространения знаний о ЗОЖ, все это порой начинает попахивать нездоровой пропагандой. Недостаточно просто бегать по утрам и вещать в сториз, как это классно — надо уметь работать с информацией и доносить идеи. С чего вдруг мы пишем про это? Потому что наш отдел спецпроектов создал платформу для Школы ЗоЗ.ФОМ. ЗоЗ — забота о здоровье, ФОМ — Фонд Общественное Мнение.
Школа ЗоЗ.ФОМ — пример того, что обучающий проект может быть не просто платформой с курсами, а чем-то большим: здоровой соцсетью, площадкой для блогеров. И еще это пример того, как мы справляемся со сложными проектами, где под один капот нужно спрятать несколько разных систем и связать их между собой.
Школа ЗоЗ.ФОМ — это онлайн-площадка с обучающими материалами: курсами, статьями, карточками. Материалы не только про здоровье. Есть материалы про коммуникацию и работу с информацией — чтобы полноценно понимать контент о здоровье и правильно доносить его до окружающих. Кто-то пойдет далеко и создаст онлайн-курс, прямо на этой же площадке, там есть все необходимое. Кто-то просто аккуратно перевоспитает домашних, еще кто-то нежно отучит коллегу обедать сплошным фастфудом. Так постепенно практикующих ЗоЗ станет больше, страна станет здоровее.
Смысл проекта
Театр начинается с вешалки, а интернет-платформа с авторизации. В Школе ЗоЗ.ФОМ она сложноустроенная внутри, удобная снаружи и называется «единая учетная запись FOM ID». Одна учетная запись — несколько доступов к разным проектам и сервисам ФОМ. Система регистрации уже была у заказчика, мы встроили ее на платформу Школы и добавили две новые возможности, для избранных: создание курсов на Teachbase и вебинары на ClickMeeting.
Что под капотом
Сейчас опять будет параллель с театром. В Школе ЗоЗ.ФОМ предусмотрено много ролей для пользователей, каждая роль — отдельный набор функционала. Как раз благодаря этому в Школе разыгрывается много разных сценариев, хотя платформа всего одна.
Слушатель — это обычный пользователь. В его распоряжении обучающий контент: проходи курсы, смотри вебинары, а еще есть тесты, статьи и быстрые карточки с советами. Можно формировать свою ленту, подписываясь на любимых авторов, делиться статьями и шарить результаты тестов в соцсетях. Кстати, все учебные результаты не исчезают вникуда, а хранятся в разделе «Мой прогресс». Ну и, не пропускать интересующие онлайн-события помогает календарь. Для Слушателя Школа — такая соцсеть про здоровье с мощными бонусами: обучение и возможность стать тем, кто обучает других.
Если хочется обучать других, создавать свой контент про здоровье, нужно подать заявку — нажать на кнопку «Стань послом».
Если Администратор (еще одна роль) заявку одобрил, ты становишься Активистом. В личном кабинете появляются рекомендованные курсы. Проходишь обучение, затем интервью и еще немного проверок — и потом Администратор принимает решение, делать ли тебя Послом.
Еще есть Эксперты — специалисты из разных областей (медицина, социология). У Экспертов свой набор курсов, доступных только им, а личный кабинет по функционалу похож на кабинет Слушателя. Эксперт тоже может подать заявку на роль Посла. Дальше все как у Активиста, плюс возможности Эксперта, которые никуда не пропадают.
Став Послом, ты по-прежнему можешь пользоваться функционалом предыдущей роли (Слушателя или Эксперта). Плюс — теперь ты сам можешь создавать курсы и статьи, в профиль встроен конструктор для этого. Ну и, на твой контент могут подписываться другие пользователи. Успешность своего контента можно будет отследить в разделе «Аналитика». Для Посла Школа — это и соцсеть, и рабочая площадка с необходимыми инструментами.
И наконец Администратор. Уже упомянули, что он решает, одобрять или нет заявку на роль Активиста и давать ли потом роль Посла. Помимо этого, Администратор может: менять текст на главной, создавать контент, настраивать рекомендации по курсам для общедоступной витрины и личных кабинетов. Такой режиссер всего происходящего.
Для Школы ЗоЗ.ФОМ мы делали все, от дизайна до технической начинки. Наш отдел спецпроектов — это команда, которая занимается созданием вот таких уникальных площадок для обучения. Когда потребности или желания компании-заказчика выходят за рамки нашего базового функционала — в игру вступает отдел спецпроектов. Если вам нужно что-то особенное, сложное и крутое — обращайтесь.
Подытожим
Потому что у нас есть все инструменты для запуска обучения, которое работает и помогает бизнесу добиться целей.
Эффективное обучение —
это норма