Закройте все задачи обучения персонала вместе с Teachbase
Мастер-аккаунт
Функционал
Аттестация
Геймификация
Автоматизация
Управляйте сетью точек из единого центра
Создавайте отдельные аккаунты для каждой точки с нужными доступами, курсами и ролями. При этом управляйте всей сетью централизованно: обновляйте стандарты, контролируйте обучение и быстро подключайте новые команды через мастер-аккаунт
Соберите стандарты работы, меню, чек-листы и сценарии обслуживания в одной системе. Обучайте сотрудников по единой программе — независимо от города и точки. Каждая смена работает по вашим правилам и стандартам сервиса
Назначайте обучение автоматически: по роли, точке, формату работы. Настраивайте сценарии — например, сотрудник не прошел тест или истек срок допуска — система сама назначит повторное обучение
Платформа привлекла нас тем, что позволяет быстро собирать и запускать обучение без привязки к другим инструментам. Кроме того, с платформой стало возможным выстроить прозрачную систему мотивации и оценки — карьерные треки, программы развития.
Анжелика Москалева, руководитель корпоративного университета
Мы видим, что у агентств, где обучаемые получают высокие баллы за тесты, выше показатели повторного визита и удовлетворенности клиентов. Агенты, которые лучше учатся, лучше и продают.
Светлана Хазова, руководитель управления обучения и развития персонала
Платформа для нас — правая рука в обучении. К ней подключены все сотрудники собственной сети и франчайзи — от линейного персонала до офисных сотрудников и топ-менеджеров компании.
Часто задаваемые вопросы
Запуск можно начать за 1−2 недели. Базовые курсы и тесты создаются быстро, а система сразу готова к работе на точках.
Да. Сотрудники проходят обучение с телефона: короткие уроки, тесты и инструкции прямо на рабочем месте.
Да. Обучение разбивается на короткие блоки, которые сотрудники проходят между сменами или в процессе работы.
Вы видите результаты тестов, прогресс и статистику по каждому сотруднику и точке. Можно допускать к работе только тех, кто подтвердил знания.
Да. Обучение назначается автоматически при открытии новой точки или найме сотрудников.
Минимально. После настройки обучение запускается автоматически, а контроль и отчеты доступны в системе.