Когда руководитель выбирает, кого готовить к повышению, одних рабочих показателей недостаточно. Сотрудник может отлично выполнять план и при этом испытывать трудности с управлением командой. В матрице 9 box grid руководитель и HR сопоставляют результаты работы с потенциалом сотрудника. Это помогает выбрать для него следующие задачи и понять, какая подготовка понадобится.