Teachbase: Обучение в компании

Поможем построить учебный конвейер, который будет регулярно: обучать стажеров, прокачивать постоянных сотрудников, информировать всех о новостях компании и держать на одной волне.

Обучение сотрудников ритейла

Попробовать демо

Делаем из ритейла фейри тейл

Мы активно автоматизировали обучение в компаниях. А потом обнаружили: когда через тебя проходит много компаний одной отрасли, есть приятный побочный эффект. Начинаешь понимать, как там все устроено, какие проблемы с обучением и как их решать.

Проблемы ритейла: много информации без акцентов на важном, консультант-наставник обучает всех под копирку, нет регулярности, ну и в итоге успех не гарантирован.

Знакомые боли? Приходите к нам разбираться. В доказательство опыта — кейс нашего клиента. Это академия IJA, она обучает более 3500 ювелирных консультантов в день. Такие гиганты помогали нам набирать опыт.

Смотреть кейс

Улучшаем качество работы

Запустили курс по работе с ПО. Польза в первый же день: сотрудники стали в 5 раз меньше ошибаться. Через пару недель ошибки вообще исчезли.

Помогаем обучать регулярно

У компании больше 110 магазинов в 72 городах. Всех обучают по четкому графику, обучение непрерывное . Секрет? Автоматизация.

Уменьшаем текучку

Запустили такое обучение для новичков, что уходить они стали на 20% реже, а вот выходить на плановые показатели на месяц быстрее.

Автоназначение упрощает работу менеджера по обучению. Один раз настраиваешь, какой группе сотрудников курс назначать — и это делается автоматом. Делить на группы можно как угодно: по городам, должности и т. д.

Автоназначение курсов — чтобы не делать этого вручную

Онлайн-удобства можно использовать и для живых мероприятий. Модуль очного обучения содержит все необходимое для планирования и контроля. Разгрузит тренеров от рутины: таблички со списками, удалить участника. Плюс, у вас будет единая статистика по онлайн- и офлайн-обучению.

Модуль очного обучения — чтобы автоматизировать не только онлайн-мероприятия

Мастер-аккаунт как головной офис. Он управляет остальными обычными аккаунтами — такой может быть у каждого магазина или бренда. Получается несколько учебных систем в одной. Все автономны, но под контролем.

Разные виды аккаунтов — чтобы разделять обучение

Диалоговый тренажер — симулятор беседы. Разрабатывается сценарий диалога с клиентом, туда закладываются хорошие и плохие варианты развития событий. Работая с тренажером, сотрудник запоминает, как правильно общаться.

Диалоговый тренажер — чтобы прокачать навыки общения