Кейс
Газпром ОНУТЦ

Мультипортальная платформа для обучения в глобальной компании

Организовали сеть учебных площадок, которой легко управлять: распределять учебные разработки, контролировать соблюдение стандартов. Все это благодаря мультпортальной платформе

Газпром ОНУТЦ: Мультипортальная платформа для обучения в глобальной компании
06.07.2023

О компании

«Газпром ОНУТЦ» — образовательная организация в составе глобальной энергетической компании ПАО «Газпром». В компании действует Система непрерывного фирменного профобразования персонала. Ежегодно 470+ тысяч работников проходят обучение: в учебных центрах своих дочерних обществ, на базе ведущих вузов России и в корпоративных образовательных организациях («Газпром ОНУТЦ» — одна из них).
100+ человек в команде
Из них 40% — команда разработки, а за сопровождение платформы и пользователей отвечают 3 человека
1984
Год основания компании

«Газпром ОНУТЦ» — отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажерный центр

Создает учебные материалы

интерактивные обучающие системы
тренажеры-имитаторы
видеофильмы
онлайн-курсы
пособия для методистов учебных центров

Обучает персонал ПАО «Газпром»

очно — на базе в Калининграде и в выездном формате
заочно
дистанционно — на мультипортальной платформе на основе Teachbase

Сопровождает учебные центры дочерних обществ

методически
организационно
информационно

Для погружения в контекст: масштабнее бизнес — сложнее организовать обучение

Масштабный бизнес (корпорация, сеть филиалов по стране) требует особого подхода к обучению. У каждой дочерней компании или филиала своя специфика — и должно быть свое обучение. При этом важно сохранять единство: обучать весь персонал по единым стандартам, поддерживать корпоративный дух.
Схема организации обучения в масштабном бизнесе на платформе Teachbase: единые стандарты для корпораций и филиалов

Вернемся к «Газпром ОНУТЦ»: какое решение искали и почему пришли в Teachbase

У ПАО «Газпром» есть глобальные стандарты организации обучения и собственный фонд учебного контента. У каждого дочернего общества — учебный центр, который закрывает его уникальные потребности. Необходимо было объединить глобальное с уникальным.

Задача

Обеспечить каждый учебный центр площадкой для автономного обучения, удобным доступом к корпоративному контенту и мониторить соблюдение стандартов.

Технические требования

Мультипортальность

Чтобы организовать множество учебных площадок, при этом централизованно распределять контент и контролировать обучение

Мобильное приложение

Чтобы обучение было непрерывным (решение искали во время пандемии) и доступным для тех, у кого нет компьютера на рабочем месте

Формат on-premise

Чтобы разместить продукт на внутренних серверах, как требовала корпоративная безопасность

Доработка

готовых продуктов под потребности «Газпром ОНУТЦ»

Мастер-аккаунт: уникальное решение Teachbase для управления сложным обучением

Мастер-аккаунт — функционал Teachbase. Дает возможность создать для каждой дочерней компании (филиала, бренда, образовательного проекта) отдельную систему обучения и при этом централизованно управлять всей учебной «вселенной».
Мастер-аккаунт Teachbase: централизованное управление обучением для филиалов и дочерних компаний Газпром ОНУТЦ

Как это работает?

Мастер-аккаунт — «центральная власть». Через него можно создавать подаккаунты — автономные учебные системы для разных дочерних компаний. Еще можно создавать курсы и распределять их по подаккаунтам (по компаниям), а после отслеживать общую статистику, где и как прошло обучение.
Управление учебной сетью огромной корпорации через единый кабинет. Удобное распространение корпоративной программы — всей сети доступны актуальные и корректно загруженные курсы
У подаккаунтов — власть только над своим внутренним обучением, зато полная. Менеджеры подаккаунтов могут создавать любой учебный контент, в дополнение к корпоративному. А еще добавлять работников, назначать им обучение и отслеживать всю статистику происходящего. Плюс — менять внешний вид и url-адрес учебного портала.
Автономная система обучения и собственный кабинет управления. При этом полное единение с корпорацией: курсы под внутренние бизнес-задачи дополняет всеобщая программа
Работники проходят все обучение на единой площадке. Там им доступна и корпоративная библиотека электронных курсов, и каталог своей компании. Нет необходимости постоянно менять площадки и путаницы, что и где нужно пройти.

Мастер-аккаунт в деле: мультипортальная платформа от «Газпром ОНУТЦ»

«СНФПО Онлайн» — мультипортальная платформа для обучения от «Газпром ОНУТЦ». Принцип работы: дочерние общества подключаются к платформе, каждое получает свою площадку для обучения, а «Газпром ОНУТЦ» распределяет контент и контролирует соблюдение стандартов.

Подключаясь к платформе, дочернее общество получает

Свой портал — для организации автономного обучения

И полный набор возможностей: создавать курсы и программы, добавлять работников и назначать им обучение, проводить вебинары, отслеживать учебную статистику

Быстрый доступ к курсам — для подготовки персонала по стандарту

На каждом портале размещен каталог корпоративных курсов. Можно по необходимости запрашивать доступ (его оперативно откроют) и дополнять свое обучение

Удобное мобильное приложение — для учащихся

Приложение оформлено в фирменных цветах компании. Скачать его можно в привычных сторах. А дальше — учиться без ограничений, в любом месте и даже без интернета
Витрина образовательных программ на платформе для Газпром ОНУТЦ, разработанной командой Teachbase
Витрина образовательных программ
Приложение в Google Play
Приложение в Google Play
Страница учебной программы на платформе Газпром ОНУТЦ: описание курса, расписание и материалы
Страница учебной программы

Управляет платформой «Газпром ОНУТЦ» — через мастер-аккаунт

Размещает курсы

Разработанные курсы пополняют корпоративную электронную библиотеку. Дочерние общества на своих учебных порталах видят каталог с курсами, оставляют запросы на доступ к нужным — «Газпром ОНУТЦ» остается просто его открыть

Поддерживает актуальность контента

Если в курсе что-то меняют — он автоматически обновляется у всех компаний, на всех порталах. Не нужно направлять актуальную версию отдельно каждой компании и контролировать, загрузили ли ее

Отслеживает результаты своей работы

У «Газпром ОНУТЦ» есть доступ к сводной статистике по всем курсам корпоративной библиотеки. Это дает понимание, сколько компаний отучилось, как прошло обучение — помогает оценить результат работы

Организовывает специализированное обучение

Создать аккаунт и добавить туда все компании, где есть персонал определенной специализации. Полностью контролировать обучение работников конкретного направления и отслеживать общую статистику по нему

Мультипортальная платформа дистанционного обучения

Схема мультипортальной платформы дистанционного обучения для крупной корпорации — централизованное управление плюс отдельные учебные порталы для филиалов

«Начинка» мультипортальной платформы

В основе платформы — базовый функционал Teachbase. Нюансы мы доработали под потребности «Газпром ОНУТЦ». Для примера: добавили новый тип уведомлений, вопроса и ответа в тестах и возможность архивировать шаблоны курсов.
В планах сложная интеграция — «Газпром ОНУТЦ» разрабатывает и использует в обучении 3D и VR тренажеры, и мы планируем организовать простой переход с платформы к тренажерам.

Чего добились с Teachbase

В планах сложная интеграция — «Газпром ОНУТЦ» разрабатывает и использует в обучении 3D и VR тренажеры, и мы планируем организовать простой переход с платформы к тренажерам.

50+ порталов

Дочерние общества обучают работников в единой среде — проще поддерживать единые стандарты

300+ курсов и 100+ комплектов тестов

Есть все для полноценного электронного обучения — независимо от внешних обстоятельств

Первая премия за «Лучшее организационное решение»

Схема мультипортальной платформы дистанционного обучения для крупной корпорации — централизованное управление плюс отдельные учебные порталы для филиалов
«Газпром» регулярно проводит конкурс на лучшие разработки для обучения — среди своих корпоративных учебных центров и образовательных организаций. Цель соревнования — выявлять лучшее, чтобы в будущем тиражировать. Есть 5 номинаций, для разных видов контента и решений.
В 2022 году сражались 25 участников и 62 разработки: автоматизированные обучающие системы, учебные пособия, видеофильмы и тренажеры, технические продукты и многое другое.
В номинации «Лучшее организационное решение» победила мультипортальная платформа дистанционного обучения «СНФПО Онлайн». Наградой дело не ограничилось: Учебно-методический совет компании принял решение внедрить платформу во всех дочерних обществах, которые ведут образовательную деятельность.

Получите решение под свои задачи

Покажем, как платформа для создания онлайн-обучения встроится в ваши процессы, и оформим демодоступ

Сообщение об успешной отправке!