Разработка курсов и первый опыт онлайн-обучения

«Албес» — российский производитель отделочных материалов из тонколистового металла. О масштабе компании можно судить по заказчикам: международные аэропорты, Московский метрополитен, спортивные арены для топовых команд России, научные кластеры и крупнейшие медицинские объекты.

Разная аудитория — разные задачи, нужна гибкая программа-конструктор.

Мало просто создать программу — надо бережно внедрить новый формат обучения.

Работая над контентом, мы опирались на методическую базу:

Визуал — отдельный большой пласт работы. Правильный визуал ведет по курсу и делает процесс обучения проще, даже если осваивать приходится сложные вещи. А где-то без него не раскрыть информацию. Например, надо именно показать потолочную систему в деталях — чтобы сотрудник понял, из чего и как она собирается, для каких помещений подойдет и смог понятно объяснить это клиенту.

Мы всегда запускаем пилот, чтобы быстрее получить обратную связь по курсу. Важно на раннем этапе проверить его в деле, а если что-то стоит доработать — узнать об этом до большого запуска.

В случае с «Албес» пилот был особенно важен, у компании не было опыта дистанционного обучения. Так что проверяли два момента: как сотрудники отреагируют на курс и подойдет ли платформа под будущие задачи компании.

Пилот помог убедиться, что платформа не будет «пылиться без дела», обучение сотрудникам нравится и эту историю стоит продолжать. «Албес» оформил подписку, а мы продолжили работу над остальными курсами.