Что такое карьерные треки и зачем они нужны бизнесу
Рассказываем, что такое карьерные треки и как они помогают поддерживать лояльность сотрудников, формировать резерв из надежных кандидатов и оперативно закрывать кадровые потребности. Статья будет полезна руководителям бизнеса, специалистам по обучению, HR и всем, кто занимается развитием персонала в компаниях.
Обновление статьи от 06.10.2021
14.11.2024 Ольга Ворожейкина
руководитель команды опытных разработчиков обучения Teachbase Content
руководитель команды опытных разработчиков обучения Teachbase Content
Ирина Бударникова
ведущий менеджер по персоналу Teachbase
ведущий менеджер по персоналу Teachbase
Представьте: ваши сотрудники регулярно учатся новому и пополняют кадровый резерв. Вам не приходится долго искать кандидатов на рынке труда — вакантные места быстро занимают собственные опытные специалисты. Общий дефицит кадров и текучесть в отрасли — больше не проблема. Все это — при помощи карьерных треков.
Что такое карьерные треки
Карьерные треки (карты развития, карьерные траектории) — сценарии развития сотрудников. Треки выглядят как цепочки из ступеней или грейдов. Каждая ступенька содержит список — что нужно знать и уметь, какое обучение пройти, чтобы претендовать на позицию выше.
Возможность профессионального роста — главный фактор мотивации для 63% специалистов. Карьерные траектории помогают вовлечь сотрудников и выстроить в компании эффективный кадровый конвейер. Стажеры переходят в штат, руководители отделов уходят на посты повыше. Обучение непрерывное — все желающие учатся, проходят аттестацию и попадают в кадровый резерв. Нужно закрыть позицию — есть запас готовых кандидатов.
Типы карьерных треков
Вертикальные треки. От стартовой позиции до руководящей — например, от курьера до директора компании.
Горизонтальные треки. С увеличением грейда, но без управленческих задач — от новичка до опытного работника.
Смешанные треки. Подойдут, когда команда работает над проектами, а роли и обязанности меняются под текущие задачи.
Для каких компаний важно построение карьерных треков
По результатам опроса Superjob в начале 2024 года, 86% российских компаний ощущают острую нехватку кадров. Экономические потрясения обостряют борьбу за специалистов. Проблему осложняет демографическая яма конца 1990-х годов. История «проще взять готового работника, чем вкладываться и обучать текущего» больше не работает. Карьерные треки — обязательный инструмент в каждой отрасли для укрепления позиций на рынке найма.
Банки и консалтинговые фирмы
По кадровой статистике Промсвязьбанка, самая высокая текучесть — среди сотрудников на стартовых позициях фронт-офиса. Молодым специалистам не интересны функции и заработная плата на стартовых позициях. Карьерные треки помогут упорядочить путь развития в компании, дать сотрудникам четкое понимание возможностей и перспектив и замотивировать на работу.
IT
Дефицит кадров в российской IT-индустрии остается стабильно высоким. По оценкам Минцифры, в 2023 году отрасли не хватало от 500 000 до 700 000 человек. Кадровая база отрасли растет медленно — влияет высокий порог входа. Компаниям нужны не стажеры и junior-специалисты, а уверенные senior- и middle-разработчики. Карьерные траектории позволят быстро обучать начинающих специалистов и формировать конкурентоспособную систему грейдов.
Ритейл
В начале 2024 года 85% российских ритейлеров испытывали кадровый голод. При этом 71% сотрудников ритейла называют возможность роста одним из главных факторов мотивации. Обучение — способ удерживать кадры в компании и сокращать текучесть через развитие «с нуля» до руководящих позиций.
Промышленность
По данным Института Гайдара, в начале 2024 года недостаток кадров испытывали 47% российских производственных компаний. Дефицит — рекордный с 1996 года, и ситуация только ухудшается. Карьерные треки — основной инструмент для обучения специалистов и формирования надежного кадрового резерва.
Преимущества карьерных треков для бизнеса
Помогают мотивировать и удерживать сотрудников. Карьерные траектории делают развитие прозрачным и понятным. Это мотивирует работать, учиться и оставаться в компании надолго.
«Агрокомплекс Выселковский» — один из лидеров по площади сельскохозяйственных земель, производству молока, сахара и мяса в России. Продукцию компании можно найти в 600+ магазинах собственной розницы и у 15 000+ партнеров в 20 странах.
Компания заботится о развитии сотрудников — любой продавец может стать администратором магазина, пройдя обучение по карьерным трекам. Сотрудники чувствуют заинтересованность в их карьере, лояльны и привязаны к работе. Это доказывают рейтинги — «Агрокомплекс» входит в топ-10 работодателей страны в агропромышленном комплексе.
Позволяют оперативно решать кадровые вопросы. С карьерными треками можно запустить в компании контролируемый кадровый конвейер и построить надежный кадровый резерв.
World Class — крупнейшая фитнес-корпорация в России. География компании — 100+ клубов в восьми странах. Благодаря карьерным трекам на платформе Teachbase любой сотрудник может пройти программу подготовки на руководящие должности. 100% назначений на позиции супервайзера, менеджера сервисной службы, старшего менеджера отдела продаж, фитнес-менеджера и управляющего организовано за счет внутренних кандидатов.
Как построить карьерные треки
Карьерные треки собирают с помощью LMS — цифровой системы управления обучением. Настраивать траектории в компании на платформе Teachbase — просто и удобно.
Шаг 1. Составьте модели компетенций — портреты идеальных сотрудников. В модели пропишите необходимый уровень навыков и знаний, которые нужны на конкретных позициях. Затем — решите, как будете оценивать уровень компетенций. Например, в формате тестирования, собеседования или оценки 360.
Шаг 2. Продумайте сценарии развития. Составьте цепочки грейдов. С опорой на модели компетенций дополните их обучением для каждой позиции. Этот список — основа карьерного трека.
Шаг 3. Разработайте учебные программы. Если сроки и бюджет на разработку ограничены, начните с продуктового обучения. Курсы для развития софт-скилов можно добрать из готовых.
Библиотека курсов
В нашей библиотеке можно купить или арендовать более 250 курсов для развития софт-скиллов сотрудников. Если нужна помощь — приходите: разработаем курс с нуля или подключимся к вашей команде.
Шаг 4. Соберите сценарии развития в LMS. Задайте количество этапов, настройте список нужных компетенций и подгрузите учебные материалы. Решите, как будут учиться сотрудники — по желанию или в обязательном порядке с жесткими дедлайнами? Как будут переходить на следующий карьерный этап — автоматически или после одобрения руководства?
Шаг 5. Запустите обучение. Обычно подробности о том, что ждут от идеальных претендентов, доступны только HR-специалистам и руководителям. Эта информация должна быть общедоступной. С помощью треков сотрудники увидят понятные схемы — куда расти в компании, какое обучение проходить.
Подробнее о карьерных треках на платформе Teachbase — на странице функционала.
Шаг 6. Контролируйте обучение. Корректируйте учебные программы с опорой на статистику, повышайте обученных сотрудников на и пополняйте кадровый резерв.
Ошибки при составлении карьерных треков
Не согласовали с бизнес-стратегией. Карьерные треки — часть HR-стратегии, а HR-стратегия — часть общей стратегии компании. Если не согласовать их, то по мере развития бизнеса траектории потеряют актуальность.
Не выделили бюджет. Часто для развития персонала нужны внешние курсы и повышение квалификации. Если не закладывать на это бюджет, сотрудник не сможет двигаться дальше.
Не определили условия перехода с одной ступени на другую. Если не продумать условия роста, карьерные треки не будут работать. Продумайте, как будете оценивать уровень готовности и зрелости сотрудника.
Завысили ожидания. Иногда для повышения устанавливают нереалистичные цели и амбициозные требования. Сотрудники перестают видеть реальные возможности роста и быстро теряют мотивацию.
Не учли личные цели сотрудников. У многих специалистов есть план карьерного развития — например, в смежной сфере, а не в текущей области. Сотрудники будут игнорировать перспективы развития, которые не учитывают их приоритеты.
Ошибки в построении карьерных треков превращают их в формальность — и снижают эффективность как для сотрудников, так и для бизнеса. Лучший индикатор, что что-то пошло не так — обратная связь. Прислушивайтесь к команде и учитывайте отзывы при корректировке траекторий, программ обучения и методик оценки. Тогда карьерные треки сохранят гибкость и будут правильно отражать возможности компании.
Коротко о главном
Карьерные треки — сценарии развития сотрудников. Треки состоят из ступеней. На каждой ступени — список важных знаний и умений, а также обучение, которое нужно пройти.
Карьерные треки помогают мотивировать сотрудников и оперативно закрывать кадровые потребности. В условиях, когда российский бизнес испытывает острую нехватку кадров, треки нужны каждой компании.
Запускать карьерные треки в компании удобно с помощью LMS — например, на платформе Teachbase. Составьте модели компетенций, продумайте сценарии развития, соберите их на платформе и прикрепите учебные программы. Рутину система возьмет на себя — направит сотрудников, напомнит о дедлайнах и соберет полную статистику по обучению.
Старайтесь избегать распространенных ошибок. Согласовывайте карьерные треки со стратегией компании, закладывайте бюджет на обучение и развитие, ставьте реалистичные цели, учитывайте личные интересы сотрудников и не пренебрегайте обратной связью.
Лиза Настатуха
Редактор-универсал. Помогает бизнесу закрывать разные текстовые задачи. Пишет все — от UX-текстов до книг. Чаще всего занимается бренд-медиа — как стратег, автор и менеджер.
Редактор-универсал. Помогает бизнесу закрывать разные текстовые задачи. Пишет все — от UX-текстов до книг. Чаще всего занимается бренд-медиа — как стратег, автор и менеджер.
АВТОР
Полина Колосова
Пишет статьи об онлайн-обучении для блога Teachbase, рассказывает про обновления платформы и мобильного приложения, собирает серьезные презентации с котятами и супергероями.
Пишет статьи об онлайн-обучении для блога Teachbase, рассказывает про обновления платформы и мобильного приложения, собирает серьезные презентации с котятами и супергероями.
Редактор