Как выбрать платформу для обучения

Помогут понять, рассматривать эту платформу как вариант или нет.

1. Безопасность. Для многих компаний критично, чтобы их данные хранились в супербезопасности или чтобы платформа была в реестре российского ПО — и отбор логичнее всего начинать с проверки по этим пунктам.

2. Набор функционала. Здесь может быть два подхода. Первый — дает ли платформа, что вам нужно. Это когда есть понимание, каким должно быть обучение. Например: запустим онлайн-курсы, напоминать про обучение будем в рассылке, а еще у нас один менеджер на много человек — надо бы минимизировать ручную работу. От платформы потребуется конструктор курсов, рассыльщик писем и функция автоназначения.

Второй подход: подойдет ли вам то, что дает платформа. Это когда конкретных хотелок по обучению нет, но есть понимание — вот это можно попробовать, а вот это не потянем.

3. Простота и удобство работы. Оценить это поможет демоверсия или пробный период. Момент важный. Ко всему можно привыкнуть, но — когда платформа сложная и неудобная, это отражается на обучении. Например, не получается быстро реагировать на учебные запросы бизнеса (пока запустишь курс) или привлекать сотрудников для создания курсов (сложно и некогда осваивать инструменты). Или ученикам неудобно — снижается мотивация и посещаемость.

Помогут составить комплексное представление о платформе и принять окончательное решение.

1. Клиенты и проекты. Логотипы клиентов внизу сайта — простой способ понять кое-что о платформе и компании, которая ее предоставляет. Если клиенты разные по стилю и масштабу (зрелые госкомпании, молодые онлайн-проекты) и из разных отраслей, то это признак гибкости. Ощутимый перевес в какой-то тип клиентов — нормально, если тип ваш. С кейсами компании то же самое. А еще в кейсах можно присмотреть решение или сценарий для себя: о, нам тоже так надо, берем.

2. Обновления. Если платформа редко обновляется — это не признак совершенства. Технологии быстро развиваются, поэтому естественно, когда на платформе регулярно что-то докручивают и добавляют новый функционал. Информацию про обновления ищите в соцсетях или в спецразделе сайта. Нигде нет — тогда к менеджеру с вопросом.

3. Техподдержка. Технический тыл важен. Не всем дается самостоятельное освоение компьютера — техподдержка научит пользоваться платформой. Может что-то пойти не так — техподдержка починит и объяснит, что это было. Поэтому важно проверить, как у платформы с техподдержкой. И если все не очень, иметь в виду, что при выборе этой платформы надо будет завести помощника по техническим делам у себя в штате.

4. Допвозможности. Полезно изучить вообще все, на что способна платформа. Возможно, вы даже не думали, что такая услуга бывает, а для компании это важно. Например, интеграция с корпоративными системами. Ого, можно обучать сотрудников прямо в той системе, где они работают — здорово. Берем.