Как усилить HR-бренд с помощью обучения

HR-бренд — это репутация компании как работодателя. «Ого, ты там работаешь? Круто», — так говорят про компании с сильным HR-брендом. Плюсы хорошей репутации: сотрудники надолго задерживаются в компании, вакансии не провисают без откликов, проще хантить топовых специалистов.

Быть лидером рынка и платить высокие зарплаты — не значит иметь сильный HR-бренд. Компания должна быть не просто известна, а известна как место, где: комфортные условия, четкие процессы и здоровые отношения в коллективе, возможность развития и роста, о персонале заботятся. Часть этих задач помогает закрыть обучение сотрудников.

Но чтобы обучение не просто молча закрывало задачи, а укрепляло HR-бренд, нужно провести отдельную работу. Дальше разберемся, какую.

Конечно, обучение — способ решения задач бизнеса. Но это не значит что оно должно быть бесчеловечной обязаловкой. Обучить сотрудников (и добиться целей бизнеса) проще, когда процесс выстроен как забота.

По сути, обучение и есть забота, ведь оно способно дать сотруднику все необходимое для комфортной работы:

Еще важно сделать обучение таким, чтобы в процессе ощущение заботы не испарялось. Понятный материал, конкретная связка с работой, поддержка наставников, обратная связь. А также удобная платформа и дозировка. Обучение должно ощущаться не как регулярная повинность, а как ненавязчивая развивающая рутина, что-то типа чтения любимого медиа после работы.

Но чтобы обучение не просто молча закрывало задачи, а укрепляло HR-бренд, нужно провести отдельную работу. Дальше разберемся, какую.

Сначала работает обучение, а потом начинает работать сарафанное радио. В ответ на «как дела на работе?» люди из вашей компании рассказывают, как все классно. Когда открываются вакансии, зовут знакомых. Тот, кто активно развивает личный бренд, пишет в соцсетях о своих крутых рабочих проектах. Так на рынок просачивается информация о том, что в вашей компании хорошо работать.

И еще один ценный бонус: сотрудники дольше остаются в компании, не мечтают после работы, как они вот здесь прокачают скилы, дождутся вакансии в привлекательной компании и уйдут туда.

Сначала работает обучение, а потом начинает работать сарафанное радио. В ответ на «как дела на работе?» люди из вашей компании рассказывают, как все классно. Когда открываются вакансии, зовут знакомых. Тот, кто активно развивает личный бренд, пишет в соцсетях о своих крутых рабочих проектах. Так на рынок просачивается информация о том, что в вашей компании хорошо работать.

Есть пара основных страхов при устройстве на работу. Не до конца понятно, что скрывается за формулировками «опыт от 2 лет» и т. п. Страшно, что твой опыт может не подойти и тебя уволят или придется учиться самостоятельно, наугад, ночами. Еще один страх — что в компании не будет развития, заплесневеешь в рутине и будешь постепенно терять ценность как специалист.

Чтобы снять эти страхи на входе, нужно открыто рассказывать про корпоративное обучение — с акцентом на выгодах для сотрудника.

В вакансии, помимо списка требований и материальных выгод, можно добавить «заботливые списки»: чему обучим при устройстве на работу, как можем развить.

Заведите отдельный паблик для корпоративного университета. Публикуйте новости, яркие итоги, отзывы сотрудников о том, как обучение помогло. Так можно убить двух зайцев: сотрудников паблик будет информировать и мотивировать, потенциальные кандидаты прочувствуют атмосферу компании.

Публикуйте истории обучения, от базовых (как устроено обучение в компании) до специфических (как запустили такой-то курс и снизили стресс). Подкрепляйте кейсы отзывами сотрудников. Запускайте таргетированную рекламу, уводящую на кейсы, с посылом «почему в компании Х хорошо».

Конечно, чтобы выковать сильный HR-бренд, недостаточно просто правильно организовать и подать обучение. Укрепление HR-бренда — это работа в разных направлениях. Обучение поможет закрыть часть задач: уменьшить текучку, увеличить лояльность сотрудников, подать компанию кандидатам как место, где тебе помогут адаптироваться и развиваться.