Зайдем немного издалека и рассмотрим обучение как продукт. Проектируя любой продукт, создатели пытаются сконструировать опыт, продумать путь пользователя. Edutainment-подход заключается в том, чтобы развлекать пользователя в пути. Для этого обучение «заворачивают» в тематическую атмосферу (кино и сериалы, игры, спорт). И внедряют в процесс игровые фишки для удержания внимания (баллы, рейтинги, статусы).