Человекоцентричное обучение: внедряем
Как грамотно внедрить человекоцентричное обучение — начать заботиться о сотрудниках, не переставая заботиться об эффективности.
17.02.2022 Как дать свободу?
Инструменты Teachbase, которые с этим помогут
1. Библиотека курсов — возможность выбрать, чему учиться
Когда дело касается не критичного обучения, а развивающего софтскилового, компании обычно задаются вопросом: а какие курсы купить, что лучше зайдет сотрудникам? Человекоцентричный ответ: купить депозит на Х курсов или подключить библиотеку с оплатой постфактум, за выбранное сотрудниками.
Библиотека с курсами на выбор работает эффективнее опроса «Какого курса вам не хватает?». Опрос проходит в режиме «надо пройти, зайду что-нибудь выберу, пока не забыл». Выбор в библиотеке — более вдумчивый и осознанный. Это как покупка в интернет-магазине: рассматриваешь витрину с курсами, читаешь подробности, примеряешь курсы к своим желаниям-целям. И потом «покупкой» пользуешься, потому она для тебя — вход в новую жизнь.
2. Карьерные треки — возможность выбрать, как развиваться
Обычно сотрудники не знают, как можно развиваться в компании. Жаждущие роста просто вершат подвиги, чтобы заметили и продвинули. Но этого может не произойти, если подвиги не соотносятся с целями компании — разочарование, выгорание, смена работы. Карьерные треки помогают показать сотрудникам возможные сценарии развития в компании и предотвратить сценарии печальные.
Карьерные треки — инструмент для автоматизации развития. Собираете сценарии в конструкторе: задаете карьерные этапы, к каждому этапу прописываете условия повышения, подгружаете программу обучения. Все это появляется в виде интерактивных схем на платформе для обучения. Желающие роста сотрудники могут изучить варианты развития, выбрать подходящий путь и двигаться по нему в своем темпе (согласовав решающие шаги с руководителем, конечно).
Продумать траектории развития — сложная методологическая задача, но результат того стоит. Сотрудники получает бесценное ощущение, что они не только развиваются, а еще и управляют своей судьбой.
3. Обучение в мессенджере — возможность учиться в привычном месте
Обучение на непривычной площадке идет медленнее: надо сначала освоить ее и только потом основной материал. В привычных местах потребления информации процесс идет быстрее, плюс обучение бесшовно встраивается в жизнь. Сотрудник зашел в Телеграм почитать новости и любимых блогеров, увидел уведомление в корпоративном чат-боте или канале, заодно заскочил туда и изучил свежий материал. Получается такое незаметное обучение без ощущения «обязаловки» и негатива.
Лиза Настатуха
Редактор-универсал. Помогает бизнесу закрывать разные текстовые задачи. Пишет все — от UX-текстов до книг. Чаще всего занимается бренд-медиа — как стратег, автор и менеджер.
Редактор-универсал. Помогает бизнесу закрывать разные текстовые задачи. Пишет все — от UX-текстов до книг. Чаще всего занимается бренд-медиа — как стратег, автор и менеджер.
АВТОР