Помогли запустить образовательный проект

Многое для просвещения и врачей, и пациентов эксперты «Атласа» делают своими силами. Так, ведущий генетик компании Ирина Жегулина записывает лекции, ведет блог и инстаграм о генетике и планировании семьи. Но просвещать масштабно легче, если объединить усилия с другими. Когда у Ирины возникла идея создать серию образовательных курсов, она обратилась к нам в Teachbase. Делимся подробностями работы над курсами и полезными выводами.

Для запуска проекта «Атласа» мы выбрали 3 темы: как использовать возможности генетики в онкологии, персонализированной медицине и при ведении беременности.

У будущих курсов была задача дать самым разным врачам (будь то гинекологи, онкологи или терапевты) знания, которые они могут сразу применить в работе. Отсюда требования к обучающим материалам: акцент не на узнавании нового, а на его понимании, сильная база вместе с четкими рекомендациями и примерами из реальной практики экспертов.

Также мы стремились, чтобы курсы были созвучны атмосфере компании. Монотонные лекции с неподъемными формулировками — это не про «Атлас». Хотелось, чтобы врач из любого региона на полчаса перенесся в московский офис компании и напрямую пообщался с внимательным и вдумчивым собеседником. И для этого идеально подошел бы формат видео, живая съемка в локациях компании.

Мы выбрали для курсов формат видео. Это удобный формат, пока дело не дойдет до информации, которую трудно воспринять на слух, а значит — запомнить и потом применить на практике. Этот минус мы устранили, добавив в видео титры и графику. Изучили материал и выбрали то, что нужно усилить визуалом: сложные термины, статистику, объяснения процессов.

Важно, чтобы ролик не пестрел титрами и не утомлял частыми переключениями со спикера на картинки. Если графики слишком много, значит часть теории нужно еще упростить. А отрисовать все лучше в минималистичном стиле.

Закрепление теории — этап, без которого обучение неполноценно. По этой причине онлайн-курс эффективнее обычного видеоролика. Курс позволяет совместить видео, проверочные тесты и дополнительные материалы, которые можно скачать и использовать в работе (инструкции, таблицы и списки с важными данными).

На первом этапе работы над проектом мы запустили пилотную версию курса: по одной из его тем подготовили сценарий, эксперт записала видео на айфон. Дальше мы оперативно собрали обратную связь от аудитории — узнали, что стоит доработать. А также убедились, что команда разработки курса смотрит в одном направлении.

В работе над курсом участвуют две стороны: эксперты, которые владеют полным набором информации, и команда разработки, которой нужно сделать понятный курс. Чтобы подать информацию просто и не потерять суть, необходимо в ней разобраться. Для этого до начала работы над сценарием мы отобразили все основные понятия будущего курса на концептуальной карте.

Когда темы курса ясны обеим сторонам, коммуникация с экспертами выстраивается свободнее. А где комфортные коммуникации, там благоприятные условия для креативности. Она важна не только для творческой команды: ценно, когда эксперты придумывают яркие метафоры для объяснения непростых вещей.

Например, эксперты «Атласа» сравнили генетический скрининг по косвенным данным с попыткой угадать, кто сидит за рулем затонированного автомобиля. Благодаря такой жизненной метафоре лучше запоминается, как происходит расчет рисков и каково процентное соотношение ложных результатов.