Политика использования технологий искусственного интеллекта на платформе Teachbase

1.1. Настоящая Политика использования технологий искусственного интеллекта на платформе Teachbase (далее — «Политика») определяет основные условия использования функций, реализованных с применением технологий искусственного интеллекта (далее — «Функции ИИ»), на платформе Teachbase (далее — «Платформа»).

1.2. Политика распространяется на всех пользователей Функций ИИ и является частью документов, регулирующих использование Платформы, включая, но не ограничиваясь: лицензионный договор, договор оказания услуг и иные применимые документы (далее — «Договор»).

1.3. Использование Функций ИИ означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и согласие с её условиями в части, применимой к соответствующей Функции ИИ.

1.4. В случае противоречия между настоящей Политикой и Договором применяются положения Договора, если иное прямо не предусмотрено Договором.

1.5. Функции И И предназначены для оказания Пользователю вспомогательной информационной и аналитической поддержки. Результаты работы Функций И И не заменяют профессиональную оценку, решение или контроль со стороны Пользователя.

1.6. Политика применяется с учётом законодательства Российской Федерации, включая законодательство об информации, персональных данных и интеллектуальной собственности, а также законодательство, регулирующее разработку, внедрение и применение технологий искусственного интеллекта.

2.1. Искусственный интеллект (ИИ) — технологии и программные решения, использующие методы машинного обучения, обработки данных и иные вычислительные методы для выполнения задач, обычно требующих интеллектуальной деятельности человека.

2.2. Функции ИИ — функциональные возможности Платформы и связанные с ней сервисы, при работе которых используются технологии искусственного интеллекта, машинного обучения, генеративные модели или иные аналогичные технологии.

2.3. К Функциям ИИ, доступным на дату утверждения настоящей редакции Политики, относятся, в частности:

• ИИ-методист — функция создания структуры обучающих материалов, теоретического и практического содержания, а также интерактивных тренажёров на основании заданного Пользователем описания или брифа;
• ИИ-аналитик — функция обработки и интерпретации данных образовательных дашбордов и формирования ответов на вопросы Пользователя на естественном языке;
• ИИ-помощник — функция автоматизированной проверки открытых ответов на задания с формированием оценки и обратной связи.

Перечень Функций ИИ не является исчерпывающим. ООО «Интернет Школа» вправе внедрять новые Функции ИИ, расширять существующие функции, изменять их назначение или прекращать их использование.

2.4. Внешний поставщик ИИ — третье лицо, предоставляющее модели, программные средства, вычислительные ресурсы, API или иные технологические компоненты, используемые для функционирования соответствующей Функции ИИ.

2.5. Результат работы Функции ИИ — информация, контент, рекомендация, аналитический вывод, оценка, комментарий или иной результат, сформированный Функцией ИИ на основании предоставленных ей данных.

2.6. Запрос — информация, инструкция, текст, вопрос, параметры или иные данные, предоставленные Пользователем для получения Результата работы Функции ИИ.

3.1. Функции ИИ могут использоваться для создания и обработки обучающего контента, анализа образовательных данных, проверки заданий и выполнения иных задач, связанных с функциональностью Платформы.

3.2. Для работы Функций ИИ ООО «Интернет Школа» вправе использовать собственные технологические решения и/или решения Внешних поставщиков ИИ.

3.3. Конкретные модели, алгоритмы, программные компоненты и Внешние поставщики ИИ могут изменяться в связи с развитием технологий, требованиями информационной безопасности, изменением доступности сервисов, экономическими и иными объективными причинами.

3.4. Изменение используемой модели, алгоритма или Внешнего поставщика ИИ само по себе не является изменением настоящей Политики, если при этом не изменяются установленные настоящей Политикой права и обязанности Пользователя.

3.5. ООО «Интернет Школа» вправе вводить новые Функции ИИ без внесения в Политику отдельного перечня каждой такой функции. Информация о назначении и доступности конкретной Функции ИИ может предоставляться в интерфейсе Платформы, документации, справочных материалах или иных информационных ресурсах Teachbase.

3.6. Некоторые Функции ИИ могут предоставляться в экспериментальном режиме, включая стадии MVP, beta или аналогичные стадии разработки. Для таких функций могут применяться отдельные ограничения, изменяться функциональность и прекращаться доступность без сохранения соответствующего функционала в последующих версиях Платформы.

3.7. Если использование конкретной Функции ИИ предполагает принятие дополнительных условий или предоставление Пользователю отдельной информации, такие условия доводятся до сведения Пользователя соответствующим способом.

4.1. Для функционирования Функций ИИ могут использоваться данные, предоставленные Пользователем, данные, сформированные в процессе использования Платформы, а также иная информация, необходимая для работы соответствующей функции.

4.2. Объём данных, передаваемых для обработки Функцией ИИ, зависит от назначения конкретной функции и её технической реализации.

4.3. При использовании отдельных Функций ИИ данные могут передаваться Внешним поставщикам ИИ посредством программных интерфейсов или иных технологических механизмов.

4.4. Внешние поставщики ИИ могут использовать вычислительные ресурсы и инфраструктуру, расположенные за пределами Российской Федерации. В связи с этим при использовании соответствующей Функции ИИ обработка информации может осуществляться за пределами Российской Федерации.

4.5. Если при использовании Функций ИИ осуществляется обработка персональных данных, такая обработка и, при необходимости, трансграничная передача персональных данных осуществляются с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая требования статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.6. В рамках штатной работы Функций ИИ Платформа не включает в запросы к Внешним поставщикам ИИ персональные данные пользователей Платформы, которые не требуются для выполнения соответствующей функции, включая ФИО, контактные данные и иные идентифицирующие сведения, если иное прямо не предусмотрено функциональностью конкретного сервиса и соответствующей документацией.

4.7. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание данных, которые он вводит в Функции ИИ.

Если Пользователь самостоятельно вводит персональные данные, сведения, составляющие коммерческую тайну, конфиденциальную информацию или иную информацию с ограниченным доступом, Пользователь обязан предварительно убедиться в наличии соответствующих правовых оснований для такой передачи и соблюдении требований законодательства, договоров и внутренних документов организации.

4.8. Пользователь учитывает, что передача информации Внешнему поставщику ИИ может повлечь её обработку за пределами инфраструктуры Платформы и, в соответствующих случаях, за пределами Российской Федерации.

4.9. Пользователь не должен использовать Функции ИИ для обработки информации, передача которой соответствующему Внешнему поставщику ИИ запрещена законодательством, договором или внутренними правилами Пользователя.

5.1. Пользователь обязан использовать Функции ИИ только в законных целях и с соблюдением законодательства Российской Федерации, прав и законных интересов третьих лиц.

5.2. При использовании Функций ИИ Пользователю запрещается:

5.2.1. использовать Функции ИИ для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;

5.2.2. осуществлять попытки несанкционированного доступа к Платформе, Функциям ИИ, информационным системам ООО «Интернет Школа» или Внешних поставщиков ИИ;

5.2.3. использовать Функции ИИ для создания, распространения или содействия созданию вредоносного программного обеспечения, вредоносного кода либо иных средств неправомерного воздействия на информационные системы;

5.2.4. нарушать права интеллектуальной собственности и иные права третьих лиц;

5.2.5. использовать Функции ИИ для обработки или передачи персональных данных в нарушение законодательства о персональных данных;

5.2.6. передавать Функциям ИИ сведения, составляющие коммерческую тайну или иную охраняемую законом тайну, если такая передача не допускается законодательством, договором или установленным режимом конфиденциальности;

5.2.7. использовать Функции ИИ для создания или распространения информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;

5.2.8. осуществлять действия, направленные на обход, изменение или нарушение работы механизмов безопасности Функций ИИ, включая prompt injection, jailbreak и иные способы обхода технических ограничений или встроенных механизмов защиты;

5.2.9. использовать Функции ИИ для неправомерного вмешательства в результаты автоматизированной проверки заданий либо для обхода установленных механизмов проверки;

5.2.10. использовать результаты Функций ИИ в качестве единственного основания для принятия решений, способных существенно затронуть права и законные интересы физических или юридических лиц, без соответствующей проверки человеком, если характер такого решения предполагает необходимость профессиональной оценки.

5.3. Пользователь несёт ответственность за действия своих работников, представителей, администраторов, авторизованных пользователей и иных лиц, получивших доступ к Функциям ИИ от имени или с разрешения Пользователя.

5.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить соблюдение применимых к нему требований законодательства, внутренних политик и договорных обязательств при использовании Результатов работы Функций ИИ.

5.5. Если Пользователь использует Функции ИИ в образовательном процессе с участием несовершеннолетних, он самостоятельно обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства Российской Федерации, включая требования законодательства о защите детей и персональных данных.

5.6. Передача Функциям ИИ специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и персональных данных несовершеннолетних не допускается, если иное прямо не предусмотрено соответствующей функциональностью, документацией ООО «Интернет Школа» и применимым законодательством.

6.1. Результат работы Функции ИИ формируется автоматически и может содержать ошибки, неточности, неполные сведения или сведения, не соответствующие фактическим обстоятельствам.

6.2. Пользователь уведомлён о возможности возникновения так называемых «галлюцинаций» ИИ — ситуаций, при которых модель формирует правдоподобный по форме, но недостоверный или вымышленный результат, включая ошибочные факты, ссылки, названия, выводы или иные сведения.

6.3. Наличие ошибок или «галлюцинаций» является характерной особенностью технологий искусственного интеллекта и само по себе не означает наличие технического дефекта Платформы.

6.4. ООО «Интернет Школа» не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность, уникальность или пригодность Результатов работы Функций ИИ для конкретных целей Пользователя.

6.5. Пользователь обязан самостоятельно оценивать Результат работы Функции ИИ до его использования, публикации, распространения либо принятия на его основании решений.

6.6. Особая проверка необходима в случаях, когда использование ошибочного результата способно повлечь существенное нарушение прав и законных интересов лиц, имущественный ущерб, угрозу жизни или здоровью либо иные значимые негативные последствия.

6.7. В частности, результаты Функций ИИ не должны использоваться без проверки квалифицированным специалистом для:

• медицинской диагностики, интерпретации медицинских исследований или назначения лечения;
• подготовки инструкций по охране труда, пожарной безопасности и промышленной безопасности;
• эксплуатации опасных производственных объектов и технически сложного оборудования;
• управления транспортными средствами;
• управления критической инфраструктурой и системами жизнеобеспечения;
• иных процессов, в которых ошибка ИИ может привести к угрозе жизни или здоровью человека, аварии, катастрофе либо существенному имущественному ущербу.

6.8. Результаты работы ИИ-аналитика представляют собой интерпретацию данных, доступных соответствующему образовательному дашборду. Такие результаты не являются гарантированным прогнозом будущих результатов обучения и сами по себе не должны рассматриваться как профессиональная оценка работника, обучающегося или иного лица либо как единственное основание для принятия кадровых, дисциплинарных или иных значимых решений.

6.9. При использовании функции автоматизированной проверки открытых ответов окончательное решение об оценке обучающегося может требовать проверки преподавателем, тьютором, методистом или иным уполномоченным лицом, если это предусмотрено образовательным процессом Пользователя.

6.10. Пользователь самостоятельно определяет порядок использования Результатов работы Функций ИИ в своих образовательных, управленческих и иных процессах.

6.11. Пользователь вправе сообщать ООО «Интернет Школа» о выявленных явно недостоверных, небезопасных или некорректных результатах работы Функций ИИ через доступные каналы технической поддержки. Полученная информация может использоваться для анализа и совершенствования соответствующей функциональности.

7.1. Использование Функций ИИ не лишает Пользователя прав на правомерно предоставленный им исходный контент.

7.2. Сам по себе факт формирования Результата работы Функции ИИ не означает возникновения у Пользователя исключительного права на такой Результат.

7.3. Правовой режим конкретного Результата работы Функции ИИ определяется с учётом его содержания, характера творческого вклада человека и требований законодательства Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

7.4. Если результат, полученный с использованием Функции ИИ, впоследствии переработан человеком таким образом, что в результате создан самостоятельный охраняемый результат интеллектуальной деятельности, права на такой результат определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом творческого вклада соответствующего лица.

7.5. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность использования Результата работы Функции ИИ, в том числе за отсутствие нарушения исключительных прав, прав на средства индивидуализации и иных прав третьих лиц.

7.6. Результаты генерации могут быть полностью или частично сходными с результатами, сформированными для других пользователей. ООО «Интернет Школа» не гарантирует уникальность Результата работы Функции ИИ.

7.7. Пользователь самостоятельно принимает решение о необходимости проверки результата на наличие сходства с произведениями, программами для ЭВМ, базами данных, товарными знаками и иными объектами интеллектуальной собственности третьих лиц.

8.1. В случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, информация, созданная с применением технологий искусственного интеллекта, подлежит соответствующей маркировке.

8.2. Если Платформа предоставляет техническую возможность маркировки Результатов работы Функций ИИ, Пользователь не вправе умышленно удалять или скрывать такую маркировку, если её сохранение требуется законодательством или условиями использования соответствующей Функции ИИ.

8.3. Teachbase вправе внедрять или изменять механизмы информирования о применении ИИ по мере развития законодательства и функциональности Платформы.

9.1. Для реализации Функций ИИ ООО «Интернет Школа» вправе использовать технологии и сервисы третьих лиц.

9.2. Состав Внешних поставщиков ИИ, используемые модели и технологические компоненты могут изменяться без внесения соответствующих изменений в настоящий документ, если изменение не влечёт изменения прав и обязанностей Пользователя, установленных Политикой и Договором.

9.3. При использовании Внешнего поставщика ИИ обработка соответствующей информации может осуществляться в инфраструктуре такого поставщика в соответствии с техническими условиями и применимыми документами такого поставщика.

9.4. Пользователь обязан учитывать, что условия обработки информации Внешним поставщиком ИИ могут отличаться от условий использования непосредственно Платформы.

9.5. ООО «Интернет Школа» принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения надлежащего функционирования Функций ИИ и выбора используемых технологических решений, однако не контролирует полностью алгоритмы, вычислительную инфраструктуру и внутренние процессы Внешних поставщиков ИИ.

10.1. Отдельные Функции ИИ могут предоставляться в экспериментальном режиме, включая MVP, beta и иные аналогичные режимы.

10.2. Для экспериментальной Функции ИИ могут быть характерны:

• ограниченная доступность;
• изменение интерфейса и функциональности;
• изменение используемых моделей и алгоритмов;
• ошибки и нестабильность результатов;
• временная недоступность;
• прекращение работы функции;
• необходимость использования дополнительных технических средств для доступа к функции.

10.3. На дату утверждения настоящей редакции функция «ИИ-помощник» предоставляется в экспериментальном режиме. Условия её доступности, технические характеристики и функциональность могут изменяться по мере развития сервиса.

10.4. Информация о том, что конкретная функция находится в экспериментальном режиме, может доводиться до Пользователя посредством интерфейса Платформы или соответствующей документации.

10.5. Если экспериментальная функция прекращается или существенно изменяется, ООО «Интернет Школа» по возможности предоставляет Пользователю соответствующее уведомление с учётом технических и организационных обстоятельств.

11.1. Функции ИИ предоставляются в пределах фактически реализованной функциональности и с учётом технологических ограничений соответствующих моделей.

11.2. Teachbase не гарантирует, что Результаты работы Функций ИИ будут:

• непрерывно доступны;
• полностью точными;
• свободными от ошибок;
• актуальными на момент использования;
• пригодными для конкретной цели Пользователя;
• уникальными;
• соответствующими профессиональным стандартам в конкретной области без дополнительной проверки.

11.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за решения и действия, совершённые на основании Результатов работы Функций ИИ, если иное прямо не предусмотрено Договором или законодательством Российской Федерации.

11.4. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, ООО «Интернет Школа» не несёт ответственности за последствия использования Пользователем Результатов работы Функций ИИ без необходимой проверки, в том числе за:

• использование недостоверной информации;
• нарушение Пользователем прав третьих лиц;
• неправомерную передачу Пользователем персональных данных или конфиденциальной информации;
• решения, принятые Пользователем исключительно на основании результата автоматизированной обработки;
• использование результатов в целях, для которых соответствующая Функция ИИ не предназначена;
• последствия использования результатов в высокорисковых процессах без необходимой профессиональной проверки.

11.5. ООО «Интернет Школа» не несёт ответственности за действия или бездействие Внешнего поставщика ИИ в той мере, в которой соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля ООО «Интернет Школа», с учётом обязательств ООО «Интернет Школа», предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором.

11.6. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящей Политикой, не применяются в случаях, когда соответствующее ограничение ответственности не допускается законодательством Российской Федерации.

11.7. Если Договором предусмотрены условия об уровне доступности Платформы, такие условия применяются к Функциям ИИ только в той части, в которой это прямо предусмотрено Договором.

11.8. Временная недоступность, изменение или прекращение работы отдельной Функции ИИ само по себе не означает недоступность Платформы в целом, если основная функциональность Платформы продолжает предоставляться в соответствии с Договором.

11.9. Если стоимость Функции ИИ включена в общую стоимость использования Платформы, невозможность временного использования отдельной Функции ИИ сама по себе не является основанием для возврата платы или уменьшения стоимости, если иное прямо не предусмотрено Договором.

12.1. Настоящий раздел применяется в случае, если на Платформе используются рекомендательные технологии в значении, установленном законодательством Российской Федерации.

12.2. При использовании рекомендательных технологий ООО «Интернет Школа» обеспечивает информирование пользователей об их применении и иные предусмотренные законом требования.

12.3. Правила применения рекомендательных технологий, если их размещение требуется законодательством, оформляются отдельным документом и размещаются на Сайте.

12.4. Настоящая Политика не заменяет документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий, если обязанность по размещению такого документа возникает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.1. Teachbase вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, развитием Функций ИИ, изменением используемых технологических решений, требований информационной безопасности и иными объективными обстоятельствами.

13.2. Новая редакция Политики публикуется на Сайте Teachbase.

13.3. Если изменения существенно изменяют права или обязанности Пользователя, новая редакция вступает в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после её публикации, если иной срок не установлен Договором или законодательством Российской Федерации.

13.4. Изменения, связанные с техническими, редакционными или уточняющими вопросами и не изменяющие существенно права и обязанности Пользователя, могут вступать в силу с момента публикации новой редакции.

13.5. Если изменение Политики необходимо для соблюдения требований законодательства, устранения угрозы информационной безопасности, прекращения неправомерного использования Функций ИИ или исполнения обязательного требования государственного органа, такое изменение может вступать в силу в более короткий срок.

13.6. Продолжение использования соответствующих Функций ИИ после вступления в силу новой редакции Политики означает принятие Пользователем её условий в части, применимой к такому использованию, если иное не предусмотрено Договором или законодательством Российской Федерации.