С новым обучением: все обновления года в одной статье
Это статья по мотивам декабрьской онлайн-презентации, где мы рассказали, во что Teachbase превратился за год. Запись онлайн презентации вы найдете внизу статьи. А здесь коротко текстом расскажем основное. Вообще, мы всегда старались быть больше, чем просто LMS. Но именно в 2019-м разработали, ввели, обновили столько всего, что уже можно делать фразу «больше, чем LMS» нашим официальным лозунгом. На всякий случай напомним, что LMS расшифровывается как система управления обучением, есть русский синоним — СДО, система дистанционного обучения. А теперь рассказ про главные обновления года.
24.12.2019 6 обновлений года, или почему Teachbase больше, чем LMS
1. Приватное облако: и обучение сделал, и спишь спокойно
Для начала предыстория. Раньше внутренности Teachbase хранились на разных серверах в разных концах планеты, что сказывалось на скорости и стабильности системы. Теперь все в одном надежном месте — в облаке от лучшего провайдера России. То есть в Яндекс.Облаке. Система стала стабильнее и быстрее, и это не все плюсы партнерства.
Еще один плюс — мы смогли запустить новую услугу, приватное облако для системы обучения. Обычное облако — один вход и одна база данных для всех, у каждого свой кусок базы и запароленный доступ к нему. У приватного облака отдельный, сильнее защищенный вход, там только ваша база данных. Супербезопасность для некоторых компаний — ключевой момент, из-за этого приходится страдать с коробочными решениями. Мы против страданий, поэтому сделали удобный продукт.
2. Спецпроекты: функционал и дизайн под компанию
Базовый функционал нашей платформы — это самые востребованные штуки. Но есть клиенты, которые выходят за рамки обычного обучения. И мы выходим вместе с ними: прикручиваем к базовому набору функционал, необходимый клиенту, интегрируем систему обучения с корпоративными системами типа 1С и Active Directory. Ну и, рисуем особый дизайн.
Подсыпем конкретных примеров. Компании СИБУР нужна была открытая система для обучения партнеров и клиентов: витрина мероприятий, анкеты регистраций с гибкими настройками, инструменты для рассылки. Создали. Для компании Инвитро разработали геймифицированный курс по коммуникативным навыкам, подробности тут. Самое главное: хотя проекты и спец, на их разработку не уходит вечность, мы выделили под это дело отдельную команду. А вот отдельный лендинг со всей информацией по спецпроектам.
3. Аудит и контент: помогаем содержательно
Перефразируем Дядю Федора: чтобы автоматизировать обучение, нужно сначала выстроить обучение. Еще одна новая услуга, аудит и консалтинг — как раз помощь с построением. Мы уже понаступали на всякие учебные грабли — убережем вас от них и от лишних трат. В двух словах, как все происходит. Сначала анализируем вводдные: цели компании, текущие процессы и контент, аудиторию и т. д. Затем составляем матрицу контента и учебные траектории для сотрудников, настраиваем аналитику. Ну, а потом — обучение с комфортом на нашей платформе.
Вторая содержательная новость: запустили подписку на готовые курсы. Курсы по софт-скилам или продажам — это как раз тот велосипед, который не нужно изобретать. В нашей библиотеке сейчас больше 150 таких «велосипедов», на востребованные темы, от надежных поставщиков контента, которые умеют делать глубоко и красиво. Для удобства разложили курсы по тематическим пакетам (личная эффективность, продажи, управление и т. д.). Подписка гибкая: на любое количество учеников, на любой срок от месяца. Прокачали отдел продаж в этом месяце, а в следующем подписались на другой пакет и прокачиваете управленцев.
4. Интеграции: кто дружит, тот всемогущ
Здоровый сервис хочет, чтобы у клиента было все лучшее. И понимает, что если он сам будет разрабатывать все лучшее, то на клиентов не будет времени. Поэтому дружит с другими сервисами. Наша платформа дружит с Тильдой — это конструктор статей, лендингов, страниц регистрации. Простой и удобный, выдает эффектный результат. Еще один товарищ — Tolstoy comments, чат для внутрикурсового общения. Геймифицированный, с системой рейтингов и наград, что повышает вовлеченность. Не нагружает страницу и разгружает модератора, потому что часть вопросов ученики могут порешать между собой.
Еще друзья: платформа для вебинаров ClickMeeting, диалоговые тренажеры BranchTrack, облачный сервис Dropbox, великий Google Docs, его более совершенный аналог Notion, разные рассыльщики сообщений. И есть пара аналитических друзей, например Power BI и Google Data Studio, благодаря которым мы можем собирать из каши данных четкие персонализированные дашборды.
5. Новый кабинет менеджера: удобно, быстро, мощно
Под конец года мы запустили обновленный кабинет менеджера. Обновления брали не с потолка: изучали отзывы клиентов и поведение пользователей. Если вкратце, то новый кабинет интуитивно понятный, там нет свалки настроек и кучи кнопок, редактор курсов мощен, а обучение запускается парой кликов. И в целом все работает быстрее, чтобы у ответственных за обучение оставалось время на другие важные дела или дополнительный кофе-брейк. Подробнее о кабинете рассказываем в этой статье.
6. Лента новостей: медиа для сотрудников
Что мы все о компаниях и об ответственных за обучение. Абзац про сотрудников. В мобильном приложении Teachbase новая функция, «Лента новостей» — это канал для новостей компании без рабочей суеты. Можно смело открывать в свободное время, тут не настигнет письмо «Коллеги, срочно». Получается почти что медиа про родную компанию (если регулярно контент загружать). И главное, что сотрудники в одном контексте и на одной волне, а это облегчает общение по работе и просто так, у кулера.
Для тех, кто лучше воспринимает информацию на слух, запись онлайн-презентации:
Лиза Настатуха
Редактор-универсал. Помогает бизнесу закрывать разные текстовые задачи. Пишет все — от UX-текстов до книг. Чаще всего занимается бренд-медиа — как стратег, автор и менеджер.
Редактор-универсал. Помогает бизнесу закрывать разные текстовые задачи. Пишет все — от UX-текстов до книг. Чаще всего занимается бренд-медиа — как стратег, автор и менеджер.
АВТОР
