Кейс
Газпром ОНУТЦ

Мультипортальная платформа для обучения в глобальной компании

Организовали сеть учебных площадок, которой легко управлять: распределять учебные разработки, контролировать соблюдение стандартов. Все это благодаря мультпортальной платформе
Газпром ОНУТЦ: Мультипортальная платформа для обучения в глобальной компании
06.07.2023

О компании

«Газпром ОНУТЦ» — образовательная организация в составе глобальной энергетической компании ПАО «Газпром». В компании действует Система непрерывного фирменного профобразования персонала. Ежегодно 470+ тысяч работников проходят обучение: в учебных центрах своих дочерних обществ, на базе ведущих вузов России и в корпоративных образовательных организациях («Газпром ОНУТЦ» — одна из них).
100+ человек в команде
Из них 40% — команда разработки, а за сопровождение платформы и пользователей отвечают 3 человека
1984
Год основания компании

«Газпром ОНУТЦ» — отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажерный центр

Создает учебные материалы

интерактивные обучающие системы
тренажеры-имитаторы
видеофильмы
онлайн-курсы
пособия для методистов учебных центров

Обучает персонал ПАО «Газпром»

очно — на базе в Калининграде и в выездном формате
заочно
дистанционно — на мультипортальной платформе на основе Teachbase

Сопровождает учебные центры дочерних обществ

методически
организационно
информационно

Для погружения в контекст: масштабнее бизнес — сложнее организовать обучение

Масштабный бизнес (корпорация, сеть филиалов по стране) требует особого подхода к обучению. У каждой дочерней компании или филиала своя специфика — и должно быть свое обучение. При этом важно сохранять единство: обучать весь персонал по единым стандартам, поддерживать корпоративный дух.
Схема организации обучения в масштабном бизнесе на платформе Teachbase: единые стандарты для корпораций и филиалов

Вернемся к «Газпром ОНУТЦ»: какое решение искали и почему пришли в Teachbase

У ПАО «Газпром» есть глобальные стандарты организации обучения и собственный фонд учебного контента. У каждого дочернего общества — учебный центр, который закрывает его уникальные потребности. Необходимо было объединить глобальное с уникальным.

Задача

Обеспечить каждый учебный центр площадкой для автономного обучения, удобным доступом к корпоративному контенту и мониторить соблюдение стандартов.

Технические требования

Мультипортальность

Чтобы организовать множество учебных площадок, при этом централизованно распределять контент и контролировать обучение

Мобильное приложение

Чтобы обучение было непрерывным (решение искали во время пандемии) и доступным для тех, у кого нет компьютера на рабочем месте

Формат on-premise

Чтобы разместить продукт на внутренних серверах, как требовала корпоративная безопасность

Доработка

готовых продуктов под потребности «Газпром ОНУТЦ»

Мастер-аккаунт: уникальное решение Teachbase для управления сложным обучением

Мастер-аккаунт — функционал Teachbase. Дает возможность создать для каждой дочерней компании (филиала, бренда, образовательного проекта) отдельную систему обучения и при этом централизованно управлять всей учебной «вселенной».
Мастер-аккаунт Teachbase: централизованное управление обучением для филиалов и дочерних компаний Газпром ОНУТЦ

Как это работает?

Мастер-аккаунт — «центральная власть». Через него можно создавать подаккаунты — автономные учебные системы для разных дочерних компаний. Еще можно создавать курсы и распределять их по подаккаунтам (по компаниям), а после отслеживать общую статистику, где и как прошло обучение.
Управление учебной сетью огромной корпорации через единый кабинет. Удобное распространение корпоративной программы — всей сети доступны актуальные и корректно загруженные курсы
У подаккаунтов — власть только над своим внутренним обучением, зато полная. Менеджеры подаккаунтов могут создавать любой учебный контент, в дополнение к корпоративному. А еще добавлять работников, назначать им обучение и отслеживать всю статистику происходящего. Плюс — менять внешний вид и url-адрес учебного портала.
Автономная система обучения и собственный кабинет управления. При этом полное единение с корпорацией: курсы под внутренние бизнес-задачи дополняет всеобщая программа
Работники проходят все обучение на единой площадке. Там им доступна и корпоративная библиотека электронных курсов, и каталог своей компании. Нет необходимости постоянно менять площадки и путаницы, что и где нужно пройти.

Мастер-аккаунт в деле: мультипортальная платформа от «Газпром ОНУТЦ»

«СНФПО Онлайн» — мультипортальная платформа для обучения от «Газпром ОНУТЦ». Принцип работы: дочерние общества подключаются к платформе, каждое получает свою площадку для обучения, а «Газпром ОНУТЦ» распределяет контент и контролирует соблюдение стандартов.

Подключаясь к платформе, дочернее общество получает

Свой портал — для организации автономного обучения

И полный набор возможностей: создавать курсы и программы, добавлять работников и назначать им обучение, проводить вебинары, отслеживать учебную статистику

Быстрый доступ к курсам — для подготовки персонала по стандарту

На каждом портале размещен каталог корпоративных курсов. Можно по необходимости запрашивать доступ (его оперативно откроют) и дополнять свое обучение

Удобное мобильное приложение — для учащихся

Приложение оформлено в фирменных цветах компании. Скачать его можно в привычных сторах. А дальше — учиться без ограничений, в любом месте и даже без интернета
Витрина образовательных программ на платформе для Газпром ОНУТЦ, разработанной командой Teachbase
Витрина образовательных программ
Приложение в Google Play
Приложение в Google Play
Страница учебной программы на платформе Газпром ОНУТЦ: описание курса, расписание и материалы
Страница учебной программы

Управляет платформой «Газпром ОНУТЦ» — через мастер-аккаунт

Размещает курсы

Разработанные курсы пополняют корпоративную электронную библиотеку. Дочерние общества на своих учебных порталах видят каталог с курсами, оставляют запросы на доступ к нужным — «Газпром ОНУТЦ» остается просто его открыть

Поддерживает актуальность контента

Если в курсе что-то меняют — он автоматически обновляется у всех компаний, на всех порталах. Не нужно направлять актуальную версию отдельно каждой компании и контролировать, загрузили ли ее

Отслеживает результаты своей работы

У «Газпром ОНУТЦ» есть доступ к сводной статистике по всем курсам корпоративной библиотеки. Это дает понимание, сколько компаний отучилось, как прошло обучение — помогает оценить результат работы

Организовывает специализированное обучение

Создать аккаунт и добавить туда все компании, где есть персонал определенной специализации. Полностью контролировать обучение работников конкретного направления и отслеживать общую статистику по нему

Мультипортальная платформа дистанционного обучения

Схема мультипортальной платформы дистанционного обучения для крупной корпорации — централизованное управление плюс отдельные учебные порталы для филиалов

«Начинка» мультипортальной платформы

В основе платформы — базовый функционал Teachbase. Нюансы мы доработали под потребности «Газпром ОНУТЦ». Для примера: добавили новый тип уведомлений, вопроса и ответа в тестах и возможность архивировать шаблоны курсов.
В планах сложная интеграция — «Газпром ОНУТЦ» разрабатывает и использует в обучении 3D и VR тренажеры, и мы планируем организовать простой переход с платформы к тренажерам.

Чего добились с Teachbase

В планах сложная интеграция — «Газпром ОНУТЦ» разрабатывает и использует в обучении 3D и VR тренажеры, и мы планируем организовать простой переход с платформы к тренажерам.

50+ порталов

Дочерние общества обучают работников в единой среде — проще поддерживать единые стандарты

300+ курсов и 100+ комплектов тестов

Есть все для полноценного электронного обучения — независимо от внешних обстоятельств

Первая премия за «Лучшее организационное решение»

Схема мультипортальной платформы дистанционного обучения для крупной корпорации — централизованное управление плюс отдельные учебные порталы для филиалов
«Газпром» регулярно проводит конкурс на лучшие разработки для обучения — среди своих корпоративных учебных центров и образовательных организаций. Цель соревнования — выявлять лучшее, чтобы в будущем тиражировать. Есть 5 номинаций, для разных видов контента и решений.
В 2022 году сражались 25 участников и 62 разработки: автоматизированные обучающие системы, учебные пособия, видеофильмы и тренажеры, технические продукты и многое другое.
В номинации «Лучшее организационное решение» победила мультипортальная платформа дистанционного обучения «СНФПО Онлайн». Наградой дело не ограничилось: Учебно-методический совет компании принял решение внедрить платформу во всех дочерних обществах, которые ведут образовательную деятельность.
Лиза Настатуха
Лиза Настатуха
Редактор

Получите решение под свои задачи

Покажем, как платформа для создания онлайн-обучения встроится в ваши процессы, и оформим демодоступ

Сообщение об успешной отправке!