Все привыкли рассказывать про «успешный успех». Но за каждым хорошим курсом стоит череда ошибок: согласовали не с тем, сделали не под тот канал, вложились в дизайн больше, чем в методику.
Курс готов, запущен — а им не пользуются. Заказчик говорит: «Это не то, что мы хотели». Переделки, снова сроки, снова бюджет.
Почему ошибки в разработке курсов почти не видны на старте и как их ловить до запуска, а не после?
Разберем реальные факапы из нашей практики
Что обсудим
Ошибки до договора: как неправильно снятый запрос и договор без ТЗ превращают хороший проект в убыточный
Ожидания заказчика: почему согласование только итога ведет к переделкам и что делать, когда запрос оказывается не тем
Менеджерские ошибки: где ломается коммуникация с заказчиком и внутри команды, если роли не распределены
Канал и формат обучения: почему курс, сделанный под десктоп, проваливается на смартфонах и при чем тут онбординг.
Не то решение: как понять, что проблема решается не обучением, а изменением процессов
Производство и проверка: на каком этапе, от сценария до сборки, чаще всего ломается курс и зачем нужны пилоты и фокус-группы
Плюс: как отслеживать методические ошибки, зачем упрощать сложный контент, почему дизайн ради дизайна — плохо, и что делать, когда курс устаревает.
Спикеры
Павел Сыровацкий
Руководитель по развитию бизнеса Teachbase
Матвеева Алина
Руководитель агентства контента Teachbase
Кому полезно
Методистам, L&D-специалистам, HR-директорам, руководителям проектов обучения — всем, кто заказывает курсы или делает их своими силами.