Опыт одного из крупнейших fashion-ритейлеров России
HR-директорам
Руководителям отделов обучения (L&D)
Операционным и коммерческим директорам в ритейле
Знакомая картина?
Массовый найм сжирает бюджет
90% продавцов — зумеры (16−21 год)
Постоянная ротация кадров между точками
Всего 1−2 компьютера на весь магазин
На вебинаре мы разберем реальный кейс FES Retail
Как компания за 1 месяц перевезла систему обучения на новую LMS, автоматизировала онбординг для 5 брендов одежды и выстроила уникальную систему наставничества, которая экономит ФОТ
Спикеры
Светлана Илюхина
Руководитель направления обучения и развития FES Retail
Владимир Щербаков
Основатель и генеральный директор Teachbase. Выпускник МГУ и Jönköping University, член Комиссии Минобрнауки по допобразованию. Провел более 100 вебинаров Teachbase, соведущий подкаста «Эксперто Патронум». Автор телеграм-канала «Обучение Щербакова».
Программа вебинара
Текучка и стоимость найма: почему зумеры увольняются в первый месяц.
Скорость вывода в смену как главная коммерческая метрика HR.
Как дефицит техники в магазинах (1−2 ПК на точку) убивает десктопное обучение.
Скрытая цена слабого ИТ: как зависания старой LMS и «съезжающий» мобильный визуал тормозили выход людей в торговый зал.
Страхи перед миграцией: как не потерять данные и не остановить обучение сети.
План-капкан: как FES Retail использовали тестовый период Teachbase для переноса 270+ курсов и настройки автоматизации.
Специфика мультибрендовости: как настроить бесшовный переход сотрудника из одного бренда в другой без сбоев в обучении.
Цепочки автоматизации: как работает триггер (пришел новичок ➔ попал в нужную группу ➔ получил программу).
Математика эффективности: почему системой на 6900 активных учеников управляют всего 2 администратора.
Отказ от неэффективных схем: почему классическое наставничество через директора обходится компании слишком дорого.
Уникальное решение: аккаунты-магазины как наставники. Почему это спасает статистику при текучке директоров.
Прозрачность: как департамент предотвращения потерь видит статус обучения продавца до визита в магазин.
Офлайн + Онлайн: как автоматизировать контроль практических заданий на точке.
Как вовлекать молодых сотрудников: мобильное приложение, лента новостей, мемы и конкурсы.
Связка обучения и денег: как оценки, выставленные директором через платформу, напрямую формируют файл премирования продавца.
Прозрачность для бизнеса: выгрузка сводной аналитики для руководства.