Соберите регламенты, скрипты и инструкции в одном контуре —превращайте их в обучение за часы и контролируйте применение на практике.
База знаний, которой можно управлять
Решение
Все знания в одном контуре
Стандарты с проверкой понимания
Из инструкций — в курс за часы
Управляемые обновления без сбоев
Все знания в одном контуре
Стандарты с проверкой понимания
Из инструкций — в курс за часы
Управляемые обновления без сбоев
Все знания в одном контуре
Стандарты с проверкой понимания
Из инструкций — в курс за часы
Управляемые обновления без сбоев
Почему ваша база знаний не работает как инструмент управления
Стандарты работают только тогда, когда ими можно управлять
Teachbase объединяет регламенты, скрипты, инструкции и обучение в единый контур. Вы управляете версиями, контролируете понимание и видите, кто действительно работает по стандартам.
Нет подтверждения, что регламент действительно усвоен
Обучение запускается слишком долго
Управляйте стандартами через обучение
Единый контур регламентов и скриптов
Все инструкции, скрипты, чек-листы и стандарты хранятся в одной системе. Больше нет разрозненных файлов, устаревших версий и «знаний в почте».сбоев и потери данных.
Контроль версий и обновлений
Изменения фиксируются и публикуются централизованно. Сотрудники получают актуальную версию, а вы видите, кто ознакомился с обновлением.
Быстрое превращение материалов в обучение
Регламент или скрипт можно за часы превратить в курс с тестированием. Без отдельной разработки и долгих согласований.
Подтверждение понимания стандартов
Тесты, контрольные вопросы, аттестации и 360° позволяют проверить не факт «прочитал», а факт «усвоил».
Прозрачные статусы готовности
Руководитель видит, кто прошел обучение, кто не завершил и где есть риски по соблюдению стандартов.
Управление знаниями без ручного контроля
Система показывает, как новые инструкции распространяются по команде и подтверждаются сотрудниками.
Единый контур регламентов и скриптов
Все инструкции, скрипты, чек-листы и стандарты хранятся в одной системе. Больше нет разрозненных файлов, устаревших версий и «знаний в почте».
Контроль версий и обновлений
Изменения фиксируются и публикуются централизованно. Сотрудники получают актуальную версию, а вы видите, кто ознакомился с обновлением. прошел курс", но и как обучение отражается на рабочих показателях.
Быстрое превращение материалов в обучение
Регламент или скрипт можно за часы превратить в курс с тестированием. Без отдельной разработки и долгих согласований.
Подтверждение понимания стандартов
Тесты, контрольные вопросы, аттестации и 360° позволяют проверить не факт «прочитал», а факт «усвоил».
Прозрачные статусы готовности
Руководитель видит, кто прошел обучение, кто не завершил и где есть риски по соблюдению стандартов.
Управление знаниями без ручного контроля
Система показывает, как новые инструкции распространяются по команде и подтверждаются сотрудниками.
Как Teachbase работает в разных департаментах
Контакт-центр
Скрипты и контроль применения
Актуальные версии без дубликатов
Быстрое обновление базы данных
Проверка понимания через тесты
Контроль готовности операторов
Продажи и сервис
Контроль навыков и качества работы
Единые стандарты обслуживания
Обучение по ролям и позициям
Тестирование и регулярная аттестация
Видимость статуса по каждому сотруднику
Производство и офис
Регламенты и обязательное ознакомление
Централизованное хранение материалов
Назначение обязательных курсов
Подтверждение изучения
Контроль допуска к работе
Контроль прохождения и усвоения
Назначайте обязательные программы и задавайте сроки прохождения. Отслеживайте статусы обучения: назначено, начато, пройдено, результаты тестирования.
Все данные по прохождению и оценке фиксируются в системе — без ручного учета в таблицах.
Создавайте единую структуру материалов внутри платформы: курсы, модули, файлы, инструкции, видео, презентации.
Разграничивайте доступ по ролям и подразделениям — сотрудник видит только актуальные для него стандарты. Материалы хранятся в одном цифровом контуре и не теряются в почте, чатах и локальных папках.
Из регламента или инструкции можно собрать полноценную обучающую программу с проверкой знаний и фиксацией результата. Это позволяет не просто «разослать документ», а убедиться, что стандарт действительно изучен.
Настроем структуру базы знаний, роли и права доступа, программы и маршруты. Запустим обучение, проконтролируем корректность данных, поддержим порядок в системе.
Вы получаете рабочий и управляемый контур знаний без перегрузки внутренней команды.
Возьмем администрирование платформы на себя
Дополнительная услуга
Инструменты для управления обучения и соблюдения стандартов
Как компании наводят порядок в знаниях и стандартах
Siberian Wellness
Шоколадница
Империи пиццы и суши
Оператор доставки еды
Проблема
При активном росте образовательных инициатив материалы, курсы и стандарты обновлялись регулярно, но не были собраны в единую систему. Не хватало централизованной базы знаний, где можно управлять структурой контента и масштабировать обучение без потери качества.
Решение
Создана единая образовательная платформа на Teachbase: в одном контуре объединены программы, материалы и логика обучения. Появилась управляемая структура знаний, возможность быстро запускать новые форматы и поддерживать актуальность контента по мере изменений.
Более 5000 сотрудников по всей стране — и необходимость удерживать единые стандарты сервиса. Обучение требовалось централизовать и сделать управляемым на уровне всей сети.
Решение
На базе Teachbase запустили единую систему обучения для всей компании. Программы и материалы объединили в общем контуре с контролем прохождения, что позволило масштабировать обучение и поддерживать стандарты в регионах.
Сеть ресторанов нуждалась в более быстром обучении сотрудников и внедрении единых стандартов работы. Длительная адаптация тормозила запуск новых точек и увеличивала нагрузку на команды.
Решение
Обучение систематизировали и перевели в централизованный формат. Это позволило ускорить подготовку сотрудников и выстроить единый подход к стандартам по всей сети. В результате срок обучения сократился в 4 раза.
Компания столкнулась с задачей оперативного запуска обучения для большой команды операторов и выстраивания единых стандартов работы. Разрозненные материалы и ручная передача знаний не позволяли быстро масштабировать процесс.
Решение
Обучение перевели в централизованный онлайн-формат на базе Teachbase. Материалы структурировали и запустили единую программу для всей команды. В результате удалось быстро обучить 2000 операторов и обеспечить прозрачный контроль прохождения без дополнительной нагрузки на администрирование.
Анализ текущих материалов, процессов и точек потерь
Проектирование структуры обучения под задачи департамента
Настройка ролей, прав доступа и логики назначения программ
Внедрение сценариев обновления и повторного обучения
Пошаговый план запуска с приоритетами и сроками
Вопросы и ответы
Это единый контур. Вы храните регламенты, скрипты и инструкции в структурированной базе знаний и сразу превращаете их в программы обучения с тестами, проверками и контролем прохождения.
Да. Файлы, презентации, видео, инструкции и PDF загружаются в платформу и собираются в структуру курса. Дополнительно можно добавить тесты, контрольные точки и обязательное подтверждение ознакомления.
Через тестирование, оценку знаний, аттестацию и фиксацию статуса прохождения. Руководитель видит не просто факт «ознакомлен», а результат проверки и готовность к работе.
Вы обновляете материал в системе и назначаете повторное обучение нужным ролям или подразделениям. Прохождение новой версии фиксируется — руководитель видит, кто ознакомился и подтвердил знание обновленного стандарта.
Да. Решение адаптируется под специфику отдела — от операционных команд до офисных подразделений. Вы настраиваете формат контроля: скрипты, стандарты, регламенты или обязательное ознакомление.
Да. В платформе настраиваются роли, права доступа, группы сотрудников и логика назначения программ — по должности, подразделению или событию.
Зависит от объема материалов и структуры, но типовой контур запускается за 30−90 дней. На разборе мы формируем план поэтапного внедрения.
В качестве дополнительной услуги мы можем взять на себя настройку структуры, назначение программ, контроль корректности данных и поддержку порядка в системе.