Для того, что бы Обработчик данных имел наибольшую полезность, перед выгрузкой сводного отчёта, необходимо настроить группы пользователей в разделе "Пользователи" и распределить всех пользователей в соответствии с их группой.
Например, создать группы пользователей по Отделам, Регионам и так далее. Это поможет определить, в каком разрезе (по отделам, регионам и т.п.) Вы хотите видеть аналитику своих данных.
Если Вы ещё не пользовались функциональной возможностью использования групп пользователей, то мы с радостью поможем Вам всё настроить, тем более, что это можно сделать буквально за несколько минут, не зависимо от количество пользователей в аккаунте. Напишите нам на адрес help@teachbase.ru, в случае необходимости.
Инструкция по самостоятельной настройке групп пользователей (лейблов), доступна по ссылке:
https://teachbase.zendesk.com/
Достаточно выгрузить сводный отчёт из Teachbase, вставить его в Обработчик данных и нажать на кнопку "Обработать данные", все диаграммы, срезы и таблицы создадутся автоматически на основе Ваших данных и созданных групп пользователей. Теперь аналитика процесса обучения доступна Вам всего в несколько движений.
Видео-инструкция о том, как использовать Обработчик данных: