В 2020 году не надо объяснять, что такое стрессовые времена: то вирус, то кризис. Но бывает и более индивидуальный стресс. Например, в компании серьезные организационные или кадровые перемены. Или ежегодный декабрьский ад из-за специфики отрасли (ритейл, рестораны). В такие периоды сотрудникам сложно, и важно о них заботиться. А сделать это можно с помощью обучения.

01.10.2020

Забота бывает двух видов: рыба и удочка, вспомним ту самую притчу. Рыба в нашем случае — более очевидные вещи типа премий, дополнительных выходных и прочих радостей. Но в стрессовые времена у компании не очень много ресурсов, надо пахать и экономить. Плюс, это все от проблем отвлечет, но не решит их. А обучение — удочка. Оно дает навыки, которые помогают медитативно ловить рыбу в штормящем океане, то есть с комфортом работать в непростые времена.

Спасительные курсы можно разделить на 2 группы: прокачивающие софт скиллс и обучающие работать по-новому. А теперь пройдемся подробнее.

Великие и могучие софт скиллс. Напомним, софт скиллс — навыки, которые не связаны с профессией, но помогают работать лучше. И не идти по наклонной в сложные времена. В такие времена обрушиваются психологические проблемы — и на каждую проблему есть скилл, который помогает с ней разобраться. Возьмем как пример карантин:

То есть, нужно провести опрос среди сотрудников, что их мучает. Выявить ключевые и всеобщие боли, подобрать под них обезболивающие софт скиллс и соответствующие курсы. Главное — не переборщить и не засыпать кучей курсов.

Обучение работе по-новому. В стрессовые времена всегда что-то меняется
в работе. Это могут быть новые программы, форматы взаимодействия, процессы. Чтобы эффективно и правильно работать по-новому, нужно системно это освоить — то есть обучиться. Понять, где у сотрудников сложности, насколько глубоким должно быть обучение и в каком формате, поможет опять же опрос. Где-то будет достаточно списка лайфхаков: ну вы Зум сами освоили, но вот пара фишек. Или инструкции: вот так мы на удаленке обмениваемся документами с клиентами. Где-то поможет вебинар: сейчас я расшарю экран и покажу, как работает эта программа.

Мы собрали библиотеку курсов — готовые курсы от надежных студий разработки, все серьезно. И там большая подборка курсов по софт скиллс. На курсы можно просто подписаться ненадолго и за вменяемые деньги: 200₽ в месяц за 1 сотрудника, за 1 курс.

А еще мы умеем решать смысловые вопросы обучения. Если непонятно, какие курсы вам нужны или в каком формате обучать сотрудников — наши специалисты помогут разобраться. Вот тут подробности и можно оставить заявку.