Аналитика обучения
Есть очевидная польза от аналитики обучения. Она дает понять, насколько обучение успешно, отчитаться о результатах. Помогает решать кадровые вопросы: кандидат сдал тест на 60% — не берем, сотрудник успешно отучился — повышаем. Но это еще не вся польза. В статье расскажем про менее очевидные моменты и про то, чем мы можем быть полезны в плане аналитики.
25.11.2020
Что еще полезного дает аналитика
Организаторам обучения:
Возможность усилить слабые места контента. Если они есть, экстремальные цифры на них укажут. Большой процент ошибок в одном и том же вопросе теста — надо докрутить формулировку вопроса или понятнее изложить теорию, которую он затрагивает. В каком-то уроке низкая длительность просмотра, там упала вовлеченность — нужно искать причину. Сложный материал, или неактуальный, или сложно подан?
Возможность сделать обучение под сотрудников. Когда материал слишком быстро просматривают (уроки рассчитаны минут на 20, а их пробегают за 10) или у курса низкая посещаемость — это не обязательно безответственные сотрудники. Это может быть неудобное обучение. Например, на работе времени учиться нет, дома есть, но нет компьютера, а с телефона курс не грузится. Еще это может быть неактуальность материала — сложно заставить себя потратить время на то, что не пригодится.
В общем, тревожные цифры — повод собрать обратную связь и выяснить, в чем проблема. И возможность сделать обучение лучше.
Сотрудникам:
Мотивацию к обучению. Мало почувствовать: о, я все понял. Важно видеть цифры — они делают успех осязаемым. И потом не хочется бросать начатое или снижать планку. А открытые рейтинги, где все видят твои результаты, а ты свои на фоне остальных, особенно стимулируют быть на уровне. Еще стимулирует понимание, что все не эфемерно — есть цифры, их посмотрят, они на что-то повлияют.
Ощущение заботы. Если рассказать сотрудникам, что вы будете смотреть всякие цифры, чтобы заметить и укрепить слабые места — это даст понять, что компании не все равно. И обучение существует, чтобы позаботиться о тебе. А не чтобы поставить галочку и иметь право требовать эффективность. Когда о тебе заботятся, это тоже мотивирует.
В общем, разнообразная мотивация хорошо учиться. А мотивации много не бывает.
Аналитические штуки на Teachbase
1. Отчеты — разные, детальные, удобные

Это для тех, кто отвечает за обучение и следит за ним. Отчеты выгружаются в пару кликов, нужно выбрать интересующий период и все. Выглядят красиво и компактно, чтобы было удобно воспринимать информацию.

Есть отчеты по конкретным курсам: посещаемость, результаты в разном виде. Это как раз то, что поможет понять, как вообще прошло обучение, и найти проблемные места. Еще есть отчеты по конкретным ученикам — посмотреть, кто на какой стадии обучения, как дела. И есть общие отчеты — сравнить курсы по успешности-вовлеченности, оценить активность на платформе в целом.

Но лучше один раз увидеть, вот вебинар про отчеты:
2. Инструменты для оформления данных

С помощью сервиса Data Studio от Google можно превратить массивы данных в дашборды. Это когда на одном экране сочные графики, диаграммы — ты на все посмотрел, и сложилась цельная картина.
3. Рейтинги

Это стимулирующая страница для сотрудников. Сверху тройка лидеров, под ней турнирная таблица. Можно выбрать курсы и учащихся, информация по которым будет обрабатываться и превращаться в открытый рейтинг.
Если есть вопросы про работу с аналитикой, про наш функционал или нужна помощь с настройками — обращайтесь. Во всем поможем.
Потому что у нас есть все инструменты для запуска обучения, которое работает и помогает бизнесу добиться целей.
Эффективное обучение —
это норма